Se hai effettuato un acquisto a distanza mediante i nostri canali telematici e sei un consumatore (persona fisica che agisce per scopi estranei all'attività imprenditoriale o professionale), hai il diritto di recedere dal contratto di acquisto del Prodotto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni di calendario (Periodo di Recesso) dalla consegna del bene.
Esercizio del diritto: Per esercitare il diritto di recesso, sei tenuto a informarci tramite una dichiarazione esplicita inviata all'indirizzo e-mail info@e-bit.tech. Il termine è rispettato se la comunicazione viene inviata prima della scadenza del periodo di 14 giorni.
Effetti del recesso e rimborso: Ti saranno rimborsati tutti i pagamenti ricevuti, escluse le spese di spedizione per la restituzione del bene, entro 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della tua decisione. Il rimborso è sospeso fino al corretto ricevimento del bene/beni e previa verifica dell'integrità del contenuto all'arrivo presso i nostri magazzini da parte dei nostri operatori. Se tutto sarà conforme, il rimborso avverrà utilizzando lo stesso mezzo di pagamento della transazione iniziale.
Condizioni del bene e svalutazione (Clausole specifiche): Il consumatore è responsabile della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.
- Prodotti sigillati: Molti articoli informatici (CPU, RAM, schede video, etc.) e Hi-Fi (puntine, testine, software) sono protetti da sigilli di fabbrica, buste termosaldate o pellicole protettive. La rottura o rimozione di tali sigilli rende il prodotto "usato" e non più vendibile come "nuovo". In tali casi, il rimborso sarà decurtato in misura proporzionale alla svalutazione commerciale del bene.
- Segni di installazione: Il montaggio del componente in uno slot (es. pin segnati, contatti dorati rovinati) o l'installazione di firmware/BIOS non ufficiali costituiscono manipolazione eccessiva.
- Imballaggio: La restituzione deve avvenire con imballo adeguato. Non applicare mai etichette di spedizione, nastro adesivo o scritte direttamente sulla confezione originale del prodotto. L'integrità della scatola originale è un requisito essenziale per mantenere il valore del prodotto.
Trasporto e responsabilità: Il rischio del trasporto durante la restituzione è a tuo carico. Ti consigliamo vivamente di utilizzare una spedizione tracciata e assicurata. Bit non risponde in alcun modo per furti, smarrimenti o danneggiamenti di beni restituiti tramite spedizioni non conformi o non assicurate.
Esclusioni: Il diritto di recesso è escluso per:
- Clienti Professionisti (con Partita IVA).
- Beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati (es. configurazioni PC assemblate su specifica richiesta).
- Prodotti che per loro natura non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi rapidamente.
- Prodotti ritirati di persona in negozio (che seguono le procedure di vendita diretta in-store).